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91视频导航企業的核心競爭力始終應該放在產品品質上麵，再輔以體貼周到的售後服務，方為正道。現今市場競爭激烈，已有不少企業意識到這一點，開始加強提升生產水平及創新能力，以圖在激烈的市場競爭中站穩根基。消費者青睞的永遠是品質有保障的產品，這也是購買選擇大品牌的重要原因。倘若本身質量問題多多，縱然售後服務說得天花亂墜，也會令消費者雲裏霧裏，心懷芥蒂。當下，產品質量和服務品質逐漸成為91视频导航行業的兩大基本標準。
但現階段，部分企業的售後服務並沒有做到位，甚至形同虛設。不少消費者反映，合同上或廠商官網所閃現的售後效力電話形同虛設，或長時間無人接聽，或效力人員耐性缺失。因此，公司處置客戶售後疑問的功率慢是迷惑工作的一大難題，建立一套快速反應的售後效力機製至關重要。從大多數投訴中發現，消費者與商家的溝通是引發疑問的要害。公司需建立通暢的溝通路徑，並建立售後效力部分，隻有信息溝通順暢，效力跟進及時，才能建立快速的反應機製。當下定製木品牌的比賽不僅在質量，更在於效力。群眾的雙眼是雪亮的，誰家售後效力好，誰家不負責任，消費者心中有數，犯“近視”病的公司最簡略危害消費者合法權益，結束也將自食苦果。
在服務至上的時代，行業亟須出台統一的售後標準。這樣，企業才能保證行業健康發展下去。企業向消費者提供售後服務，關鍵在於給予消費者保障及信心。從企業角度而言，售後服務更多傾向於彌補生產中的漏洞。它雖是銷售的重要組成部分，但卻隻是一種補救措施而非企業發展的助推器。然而，時至今日，部分商家卻把售後當做競爭的主要籌碼，反而忽視了真正重要的生產力據了解，當時國家和工作尚無共同標準的售後效力標準出台，構成售後效力市場秩序失調。雖說行業經過這麽些年的發展，行業也逐漸趨於成熟狀況。但不可否認的是，國內現今的行業還是存在多方麵的不足，企業要想在市場競爭中獲得良好的發展，就必須加大自身的售後服務建設，以特色的服務鏈完善行業中的不足，奪得長遠的發展。
行業市場競爭是越來越火藥味十足，企業間各種手段爭相在各大商場中亮相，對此很多的消費者表示，商場這般熱鬧，看客表示壓力山大。企業要想在市場競爭中拔得頭籌，就必須以特色優質的產品征服消費者，同時還需保證一條極具特色的服務鏈來吸引消費的眼球。在這個消費大於天的年代，企業隻有抓住了消費者才能在市場中取勝。